MARZI VIEN한국어

Xóa tài khoản và dữ liệu

Cập nhật lần cuối: 19 tháng 10, 2026

Bản nháp chờ rà soát pháp lý: SITE_LEGAL_NAME, SITE_LEGAL_ADDRESS, SITE_CONTACT_EMAIL.

Bạn có thể xóa tài khoản MARZI ngay trong app, hoặc gửi yêu cầu ở trang này nếu đã gỡ app.

Cách 1: xóa trong app (nhanh nhất)

  1. Mở app đặt hàng (hoặc app Chợ MARZI) và đăng nhập.
  2. Vào tab Tài khoản.
  3. Bấm Xóa tài khoản, nhập mật khẩu để xác nhận rồi bấm Xóa vĩnh viễn.

Với cửa hàng có website riêng, tài khoản của bạn nằm trên website đó nên MARZI không xóa được: app sẽ xóa địa chỉ bạn đã lưu trong MARZI và đăng xuất; để xóa tài khoản trên website, hãy liên hệ cửa hàng.

Cách 2: gửi yêu cầu ở đây (đã gỡ app hoặc không đăng nhập được)

Điền email của tài khoản và mã cửa hàng (hoặc chọn Chợ MARZI). Để tránh người khác xóa nhầm tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi một email xác nhận tới địa chỉ đó trước khi xóa, và hoàn tất trong vòng 30 ngày.

Dữ liệu nào bị xóa, dữ liệu nào được giữ

Bị xóa vĩnh viễnĐược giữ lại
  • Tài khoản (email, tên, mật khẩu mã hóa)
  • Các địa chỉ giao hàng đã lưu
  • Phiên đăng nhập trên mọi thiết bị
  • Các đơn hàng đã đặt (tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ trong đơn) và chứng từ thanh toán, vì cửa hàng và MARZI phải giữ theo pháp luật về kế toán và thuế. Sau khi xóa, đơn không còn gắn với tài khoản đăng nhập của bạn và chỉ được dùng cho sổ sách, giao nhận và giải quyết tranh chấp.
  • Nhật ký máy chủ trong tối đa 90 ngày, rồi tự xóa.

Dữ liệu lưu trên điện thoại (giỏ hàng, yêu thích) không thuộc tài khoản; xóa dữ liệu app hoặc gỡ app để xóa chúng.

Xem thêm Chính sách quyền riêng tư. Cần giúp đỡ: contact@example.invalid.